【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント

dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント

手軽に見れるはずの動画配信サービスなのに、見れなくなるとイライラしますよね。

dTV自体の不具合で見れない場合もあるし、勘違いしていて見れない場合もあります。

見れない状況は人によって違うので、dTVが見れないときに試して欲しい6つの対処法をまとめました。

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管理人ミツヲ
1つずつ試して、dTVを見れるようにがんばりましょう!

 

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dTVが見れない原因は?

【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント1

  1. dアカウントしか取得していない
  2. 配信スタートになっていない
  3. 契約状況やデバイスによって見れない作品があるので注意
  4. レンタル申し込み時と別のデバイスで見ようとしている(非会員の場合)
  5. 海外にいる
  6. OSを不正変更している

「あれ…dTVがみれない」と思ったら、まずは上記の原因を1つずつ探っていきましょう。

うっかりミスやそれぞれの視聴環境によって、見れないトラブルが実際によく起きています。

でも、すこし設定や方法を変えるだけで見られるようになるので、あきらめないでください。

 

1. dアカウントしか取得していない

【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント2

dTVを利用するためには、dアカウントを作ったあとにdTV会員に登録しないといけません。

しかし、中にはdアカウントを作った段階で登録したと勘違いしてしまう人もいるようです。

dアカウントは、あくまでもNTTドコモが展開しているさまざまなサービスを利用するためのものなので、dTVへの登録とは別物です。

 

2. 配信スタートになっていない

【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント3

トップ画面にはたくさんの動画が並んでいますが、まだ配信スタートになっていない作品も表示されます。

上の写真のように「もうすぐ」というタグがついている場合は、視聴ができません。

配信スタートまでもうしばらくお待ち下さい。

管理人ミツヲ
ほかにも「NEW」「見逃し」「更新中」などのタグがあります。

 

3. 契約状況やデバイスによって見れない作品があるので注意

【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント4

dTVの作品の中には、権利者の都合によって視聴制限がかかっているものがあります。

例えば、

  • dTVの会員ランクが「ブロンズ」
  • iPhoneまたはiPadから視聴している
  • Androidから視聴している
  • PCから視聴している
  • dTV対応スマートテレビから視聴している
  • dTVターミナルから経由で視聴している
  • ひかりTVチューナー経由で視聴している

上記のような条件に当てはまる人は、すべての作品が見れません。

それぞれの契約状況や視聴環境によって、いくつか見れない作品があるので、いまから紹介していきます。

 

dTVの会員ランクが「ブロンズ」

  • 喰女 〜クイメ〜
  • 巨人の星
  • 銀牙 流れ星銀
  • クレヨンしんちゃん
  • 魁!!男塾
  • 勝負師伝説哲也
  • スラムダンク
  • スーラジ ザ・ライジングスター(インド版「巨人の星」)
  • 聖闘士星矢
  • タイガーマスクW
  • Dr.スランプ アラレちゃん
  • ドラえもん
  • ドラゴンボール超
  • はじめの一歩 New Challenger
  • ハートキャッチプリキュア
  • フレッシュプリキュア
  • ポッピンQ
  • リングにかけろ1
  • ワンピース
  • ワールドトリガー

dTVにはそれぞれの会員にランクがありますが、ブロンズ会員の人は上記の作品が見れません。

はじめの無料期間中は、みなさんブロンズからスタートです。

無料期間が終わり有料会員になればシルバーへランクアップします。

シルバーになった翌々月の1日からゴールドになり、さらにその3ヶ月後の1日にはプラチナになります。

会員ランクが上がると、毎月ポイントがもらえる抽選に参加できたり、プレゼントキャンペーンに応募できたりなどのメリットがありますよ。

管理人ミツヲ
プラチナ会員なら毎月10名様に5000ポイントがあたるよ

 

iPhone・iPad・Android・PC・スマートテレビから視聴している

  iPhone
iPad
Android PC スマートテレビ
疾風ロンド × × × ×
少女 × × ×
スキャナー
〜記憶のカケラをよむ男〜
× × × ×
カインとアベル × × × ×
貴族探偵 × × × ×
キャリア
~掟破りの警察署長~
× × × ×
嫌われる勇気 × × × ×
警視庁いきもの係 × × × ×
コレクション NY
17SS vol.6
×
 コレクション LONDON
17SS vol.2
×
コード・ブルー
THE THIRD SEASON
× × × ×
櫻子さんの足下には
死体が埋まっている
× × ×  ×
Chef~三ツ星の給食~ ×  × × ×
実況される男 ×  × × ×
 ステラ マッカートニー
特集 vol.1
×
セシルのもくろみ ×  × × ×
大貧乏 ×  × × ×
突然ですが、明日結婚します ×  × × ×
人は見た目が100パーセント ×  × × ×

iPhone・iPad・Android・PC・スマートテレビ、それぞれの視聴環境によって見れない作品があります。

全体的に国内ドラマが多い印象です。

国内ドラマが好きな人は、クロームキャスト・Fire TV Stickを使うようにしましょう。

 

dTVターミナル・ひかりTVチューナー経由で視聴している

  dTVターミナル ひかりTV
チューナー
疾風ロンド ×
少女 ×
スキャナー 記憶のカケラをよむ男 ×
チョコリエッタ ×
カインとアベル ×
貴族探偵 ×
キャリア
~掟破りの警察署長~
×
嫌われる勇気 ×
警視庁いきもの係 ×
コード・ブルー
THE THIRD SEASON
×
コレクション NY
17SS vol.1〜6
× ×
コレクション LONDON
17SS vol.1〜2
× ×
櫻子さんの足下には
死体が埋まっている
×
Chef~三ツ星の給食~ ×
実況される男 ×
セシルのもくろみ ×
大貧乏 ×
突然ですが、明日結婚します ×
ステラ マッカートニー
特集 vol.1
× ×
バーバリー 特集 vol.1〜4 × ×
人は見た目が100パーセント ×
PRADA 特集 vol.1〜2 × ×
ライブまるごと(一部) × ×

dTVターミナルまたはひかりTVチューナーを使用している場合、上記の作品が見れません。

国内ドラマなどに加えて、ファッション系の作品が非対応になっています。

また、ミュージックライブ映像も一部見れないものがあるそうです。

 

スマホのブラウザから見ようとしている

スマホのブラウザ(サファリやグーグルなど)からdTVの作品を再生しようとすると「アプリを起動してください」というメッセージがあらわれます。

スマホで見る場合は、dTVアプリが必要なので注意しましょう。

 

レンタル申し込み時と別のデバイスで見ようとしている

【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント5

この項目に関しては、非会員の人のみに当てはまります。

非会員の人でもdTVのレンタルサービスを利用することができますが、レンタルの申込みをしたデバイス以外では視聴できません。

例えば「自宅のPCでレンタルの申し込みをして、外出先でスマホから視聴する」といった方法を取る場合、PCからでないと視聴できないということになります。

ちなみに有料会員になれば、どのデバイスでも共有されますので安心してください。

 

海外にいる

【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント5

dTVは日本のサービスなので海外からのアクセスは禁止されています。

一部のサイトでは、VPN(Virtual Private Network)を利用した海外からの視聴方法が記載されていますが、dTVの公式Q&Aには視聴できないと書かれているので、おそらく無理なのだと思われます。

NETFLIXであれば、海外からでもそのまま視聴可能です。

管理人ミツヲ
NETFLIXはアメリカのサービスだから海外に強いのかも

 

OSを不正変更している

【対処法まとめ】dTVが見れないときに確認するべき6つのポイント7

動画を再生しようとしたら「OSが不正変更されています」のメッセージが…

じつはiPhoneのジャイロブレークやAndroidのroot化をしている人は、コンテンツ保護の観点から動画が見れないようになっています。

しかし、中には「不正変更をしていないのに、不正が検知されてしまった」というトラブルもあるそうです。

そのような場合は、スマホのバックアップを取って、初期化するとよいでしょう。

管理人ミツヲ
ふつうの人はあまり不正変更しないとおもうけどね

 

まとめ

今回はdTVが見れないときの原因をいくつかご紹介しました。

では、最後におさらいをしましょう。

  • dアカウントだけしか取得していない
  • 配信スタートになっていない
  • ブロンズ会員は見れない作品がある
  • 視聴環境によって、見れない作品がある
  • 海外にいる
  • OSを不正変更している

上記を1つずつ試してみてください。

これらが解決の手助けになれば幸いです。