2017年5月からHuluが使えない?リニューアルに対応する方法

Huluが2017年5月9日にサイトリニューアルを発表しました。

このリニューアルは、今まで使っていたアメリカのHuluのシステムから、日本のシステムへ全面移行するためのものです。

そのため、人によっては移行期間中(リニューアル中)に一時的に不具合や混乱などが起こるかも。

予想される不具合への対処法をまとめましたので、参考にしてみてください。

 

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Huluリニューアルへの対応とは

フールーがリニューアルしたぞー

もともと日本のHuluは、アメリカのHuluが日本法人として運営していました。

ところが2014年に日テレが権利を取得して、現在は日テレの子会社「HJホールディングス」が運営しています。

そしてついに、2017年の5月17日に日本へのシステム移行によるリニューアルをすることが決定したのです!

順次切り替え予定なので、5月17日移行に切り替わっていきますよ。

管理人ミツヲ
日テレが、米Huluから分割された新会社を子会社化したんだよなー。

 

Huluがリニューアルすると何が変わるの?

フールーのアイコンの変更
  1. 新システムへの移行
  2. サイトアドレス(URL)の変更
  3. アプリのアップデート(アイコン変更)

リニューアルにともなって、変更されるのは上記3点です。

アイコンがカッコよくなるみたいでワクワクしますね。

公式サイトでも「重要なお願いとお知らせ」という形でアナウンスされています。

サラッと概要だけ説明します。

 

1,新システムへの移行

アメリカのシステムから日本のシステムへ変更されるため、大規模な改修が入ることになります。

例えば、

  • 検索・絞込み機能がパワーアップ
  • 新システムではスマホやタブレットでもリアルタイム視聴が可能
  • 家族での使い分け機能の実装
  • 12歳以下向けキッズページの実装(プロフィール年齢でのブロック)
  • コンテンツごとの通信容量の表示

今まで使いにくかったところが改善されて、痒いところに手が届くようになりそうですよ。

管理人ミツヲ
これはすごい変化かも!

 

2,サイトアドレス(URL)の変更

システムの移行にともなって、サイトアドレスが変更されます。

「Hulu.jp」 ⇒ 「happyon.jp」

あれ、URLまで大幅な変更じゃないですかっ!

まさかのハッピーオン・・・って、名前変わりすぎですし、Huluの名前が完全に消えちゃいましたね・・・。

管理人ミツヲ
は・・・ハッピー・・・照

 

3,アプリのアップデート

サイトURLが変更になるので、スマホやテレビ、ゲーム機などでアプリを使っている人は

  • アプリのアップデート
  • 新規インストール

のどちらかが必要になります。

また、Huluへの再ログインが必要になるので、登録時のメールアドレス・パスワードを用意しておきましょう。

管理人ミツヲ
メアドってあまり使わないから忘れちゃうんですよね~汗

 

気をつけるポイントまとめ!

  • ブラウザのお気に入りを、新アドレスへ変更する。
  • スマホ、タブレット、テレビのアプリをアップデートする。
  • 切り替えのタイミングで繋がらなくても泣かない。

契約者が気をつけるのはこんなところでしょうか。

個人的に、テレビアプリのアップデートは迷う人も出てくるんじゃないかなって思っています。よくわかんないし難しいですよね。

 

アプリのアップデートが必要な機器

アップデートが必要なのものを表にまとめました。

 

種類 メーカー/機種
テレビ
  • Sony(Android TV以外)
  • SHARP
  • Panasonic
ブルーレイディスクレコーダー
・プレイヤー
  • Sony
  • Panasonic
メディアプレイヤー
  • AppleTV 第4世代
  • AppleTV 第3世代
  • AppleTV 第2世代
  • Air Stick
ゲーム機
  • Playstation 3
  • Playstation 4
  • Wii U
スマートフォン・タブレット
  • iPhone,iPad,iPad touch(iOS 9.0以降のみ)

 

一応、テレビメーカーの取扱い説明書も

主要なメーカーの取扱い説明ページを載せておきます。

説明書を無くしたときや、アップデートの仕方が分からない人は、自分のテレビの型番で調べてみてください。

■シャープ:
http://www.sharp.co.jp/support/download.html

 

■ソニー:
https://www.sony.jp/support/manual.html

 

■Panasonic:
http://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/manual/

 

アプリの新規インストールが必要な機器

新規でインストールしなければいけないのは下記です。

表にまとめておきます。

 

種類 メーカー/機種
テレビ
  • Sony(Android TV)
メディアプレイヤー
  • Fire TV
  • Fire TV Stick
  • SHARP ココロビジョン
  • Nexus Player
ゲーム機
  • PS Vita
  • Vita TV
スマートフォン・タブレット
  • ・Androidスマートフォン,タブレット(Android 4.4 以降のみ)*
  • ・読売タブレット

 

リニューアルキャンペーンもあるよ

フールーのキャンペーン
  • Chromecast(クロームキャスト)が10%off
  • Android TV搭載 AIR Stick が20%off

リニューアル記念Happy Onキャンペーンとして、大画面でHuluが見られるように、テレビ対応機器をキャンペーン価格で買えるようです。

中々安くならないので、この機会に手に入れておきたいですね!

管理人ミツヲ
いいタイミングだから、クロームキャスト2に乗り換えようかなぁ。

 

ログインパスワードを忘れたらどうするの?

ログインパスワードって忘れやすいですよね。

1,新システムへ移行するのに、必ず必要になるのでちゃんとメモしておきましょう。

・忘れてしまった人はこちら ⇒ http://www.hulu.jp/users/find_account

 

2,現在パソコンからログインしている人はココから確認できます。

https://secure.hulu.jp/login?error=login_please&redirect_to=https%3A%2F%2Fsecure.hulu.jp%2Fprofile

 

3,そして、登録メールアドレスもパスワードもすべて忘れてしまった人は下記を用意してこちらに連絡しましょう。

http://m.hulu.jp/support/contact

1. 該当のお支払い情報

  • ・「クレジットカード」の場合は、クレジットカード番号下4桁の番号
  • ・「ドコモケータイ払い」の場合は、docomo 決済番号
  • ・「auかんたん決済」の場合は、継続課金ID
  • ・「ソフトバンクまとめて支払い」の場合は、注文番号
  • ・「Paypal」の場合は、ご利用のPaypalアカウント (メールアドレス)

2. お名前(漢字・よみがな) 

3. 生年月日 (西暦)

 

システム移行へのQ&A

Q新たに登録は必要ですか。
Aいいえ。新たにご登録の必要はございません。

Q視聴履歴とマイリストは引き継がれますか。
A引き継がれます。

Q料金は変更になりますか。
Aいいえ。今まで通り、月額933円(税抜)で見放題のサービスとなります。

Q何が新しく変わるのですか。
A皆様により快適にお使いいただけるよう、様々な点でアップグレードいたします。詳しくは、こちらからご確認ください。

Q Huluのサイトにログインできません。
Aサイトの画面右上部分に「ログイン」ボタンが表示されない場合、あるいはログイン情報を入力して「ログイン」をクリックしても画面が変わらない場は、インターネットブラウザのJavaScriptとCookieが有効になっていることを確認してください。
JavaScriptとCookiesを有効にする

また「ログインが無効です。入力をご確認ください。」というメッセージが表示される場合は、入力内容が正しいかどうかをご確認ください。
上記の作業を行っていてもログインができない場合は、Cookieを削除し、インターネットブラウザを一度閉じて、再度新しいウインドウよりログインをお試しください。
インターネットブラウザのキャッシュを削除する

Hulu「新サービスに関して」より抜粋

色々と難しいことは向こうでやってくれるから、ログインとアプリのアップデートだけしておけばオッケーな感じですね。

管理人ミツヲ
これなら大丈夫かなーっと。

 

まとめ

今回ドメインに使われた「happyon.jp」ですが、「Huluをより楽しく使って生活をハッピーに」という意図が込められています。

これからは「ハッピー オン フールー!!」として浸透させていく姿勢のようですね。

すでにCMもこのキャッチフレーズでいくようですし、もしかしたらHuluという名前が消えてなくなってしまう日も近いのかもしれませんよ。

ということで、新しいHuluに期待しておきましょう!

管理人ミツヲ
ハッピーオンにまだ違和感を感じますが、徐々に慣れていくんでしょうね。